Controle o atendimento caótico com o Kinbox.
Atenda do Facebook |
Um espaço onde equipes podem colaborar de maneira eficiente no atendimento ao cliente em tempo real.
Todos os tipos de comunicação prosperam no Kinbox
Elimine a necessidade de sua equipe de espalhar atendimentos em e-mails e aplicativos de chat mantendo todas as informações organizadas e transparentes no Kinbox.
Tudo que sua equipe precisa
Proporcione um melhor atendimento com funcionalidades fáceis de usar
ChatGPTInteligência artificial mais avançada do mundo para automatizar o atendimento
CRMGrave informações chaves dos seus clientes, exporte e importe contatos.
BotDeixe seu bot ter o primeiro contato e coletar informações dos seus usuários, ajudando sua equipe a focar em conversas que realmente precisam de sua atenção.
Agendamento de mensagemAgende envio de mensagem automática em dia e horário específico.
FiltrosFiltre suas conversas por filtros específicos e organize facilmente seu atendimento.
Envie mídiasEnvie e receba imagem, video, gif, sticker, arquivos e tudo mais que quiser para deixa seu suporte o mais amigável possível.
GruposDivida seus agentes em grupos específicos e mova suas conversas para esses grupos. Assim, somente os agentes do grupo podem ver essas conversas.
Frases RápidasFrases rápidas são respostas pré-cadastradas para facilitar e agilizar envio de mensagens padrões e comuns para seus clientes.
EtiquetasCategorize seus atendimentos com etiquetas indicativas e filtre por elas.
RelatóriosEntenda a performance do seu time com relatórios personalizados.
Campos customizáveisCrie campos para gravar as informações que você precisa, como cpf, cnpj, etc.
CampanhasEnvie mensagens em massa para milhares de pessoas automaticamente.
PermissõesControle tudo o que seus agentes podem ou não fazer criando permissões específicas.
Chat da equipeChat global para sua equipe interagir entre si
PluginsIntegre com seus sistemas de CRM usando nossa API e deixe sua interface mais rica.
Notas privadasCrie anotações privadas sobre seus clientes que todos os agentes poderão ver.
Atendimentos foram relizados usando o Kinbox.
Seus clientes preferem tirar dúvidas através do WhatsApp?
Faça mais vendas interagindo com seus clientes direto pelo WhatsApp ou a rede social que ele preferir.
Junte-se às equipes que dão o melhor suporte aos seus clientes e fazem mais vendas
